購物須知

|付款方式

1. 信用卡即時線上一次刷卡付款 方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。

2. 超商付款取貨 適合不方便在家收貨或者不方便使用ATM與無信用卡的消費者。

3. LINE Pay 付款不需輸入信用卡資訊及3D驗證,僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款,節省您的付款時間。

4. ATM虛擬代碼繳費



|運送方式


國內配送: (暫無提供離島運送服務)

1. 順風速運宅配:100

2. 黑貓宅配80

3. 超商取貨(7-11和全家):60       


單筆消費滿1500元免運(此優惠不適用於海外宅配)

以上運送時間均為預估2~3個工作天

 

國際配送

1. 各國進口關稅標準不同,若遇須收取商品關稅,須由買家自行支付。

2. 國際退換貨程序繁複,且郵資耗損較高,海外訂購恕不接受退換貨,敬請見諒。

3. 海外購物運送服務具有一定風險,如因運送過程導致商品破損,須由買方自行承擔。

4. 海外有部分商品無法寄送,常見特殊規範物品包括咖啡、酒精性飲料、菸草、植物、電子儀器、醫療用品等。

5. 海外/離島訂單固定每週五出貨(出貨區間:前一週五至當週四23:59分完成付款之訂單),因各地區配送所需工作日不同,配送到達所需時間,可至順豐快遞或中華郵政EMS查詢。


海外會員註冊注意事項

1. 註冊/取貨人姓名請使用護照上英文姓名,以免無法領取商品

2. 若訂單中有無法海外配送之商品,訂單不會出現海外配送選項

 

海外訂購預計到貨時間

COVID-19疫情影響,商品配送時間將調整

港澳地區:預計7~10天不等

新馬地區:預計8~11天不等

北美地區:預計14~18天不等

 


|統一發票


aeni購買商品均開立電子發票,並將於完成付款後寄送開立通知至購買人電子信箱。

1. 統一編號:若您於發票上需要統一編號,請於結帳時於選擇「公司統編」並於下方輸入統一編號即可。

2. 國際訂單:如訂購人為海外地區需要正式 Invoice ,請事先來信告訴我們。

3. 發票更改:如您收到發票訊息有誤,請於收到後 7 日內告訴我們,我們會立即為您處理。

 

購物金/折扣代碼折抵

1. 需要加入會員,才可享有不定時的購物金優惠

2. 獲得購物金如何使用:結帳小計時,可自行勾選是否使用。可折抵額度為單筆消費總額10%(不包含運費)

3. 購物金經使用後即失效,如取消訂單/重新訂購請聯絡客服,將為您回補購物金。